Пол Бакхайт (Paul Bucheit) занимается инвестициями более 20 лет. Собеседуя более тысячи стартапов в год, он вложился в несколько сотен компаний. Выступая перед инвесторами Y Combinator, он рассказал о том, почему не вложился в Airbnb и почему хорошие идеи иногда выглядят не стоящими внимания.
Как Google и создатель Gmail нашли друг друга
Google зародился как исследовательский проект в Стэнфорде. Ребята планировали продать технологию за миллион долларов таким гигантам, как Yahoo! или Infoseek, а потом вернуться к учебе. Но все потенциальные инвесторы отказались от их идеи, потому что никто не считал, что проект стоит этих денег. Все ждали чего-то покруче. Пришлось основателям Google создавать свою компанию.
Как случилось, что Бакхайт пошел работать в Google? Изначально, он шел в компанию не зарабатывать деньги, а набираться опыта. На собеседовании ему показалось, что ребята «весьма смышленые»: в то время как в других стартапах задавали глупые вопросы, в Google чувствовалось, что эти люди реально разбирались в том, что делали. Позже оказалось, что бизнес-идея Google работает. В итоге он нашел продукт, которым люди хотели делиться и рассказывать о нем, заражая других своими идеями. Виральность, утверждает Бакхайт, важный аспект и для стартапа, и для инвестора, и для сотрудника.
В кого инвестировать
Один из самых важных критериев — это наличие действительно крутой команды. Задача основателя сводится к поиску тех, кто будет разделять ценности вашей команды. Необходимо искать тех, кто будет лучше вас и умнее. Создатель Google Maps Брет Тейлор, Марк Цукерберг и команда Facebook — яркие тому примеры.
«Существовала какая-то ошибка, которая сильно тормозила работу карт Google, — вспоминает Бакхайт. — В какой-то момент Тейлора достала эта ситуация, и он полностью переписал весь JavaScript-код за выходные, уменьшил его в несколько раз и многократно ускорил. Это была работа, над которой трудилась длительное время целая команда».
Если на собеседовании вы думаете, что смогли бы сделать эту работу лучше кандидата, то инвестировать в него не стоит. Поэтому в беседе с основателями важно задавать исследовательские вопросы, чтобы понять, разбираются ли они в том, о чем говорят. Пример хороших партнеров, считает Бакхайт, это когда на совет в решении какой-то проблемы в продукте его создатели берут и делают это за вечер, а не ищут отговорки.
Выбор проекта
Пол приводит два примера. Компания Meraki, в которую инвестировали Google и Sequoia Capital, создавала беспроводные коробочки. Когда Бакхайт пришел к ним, их устройства уже были в продаже. «Они едва наскребли деньги на запуск, но по сути имели почти нулевой бюджет, а потом Cisco купил эту компанию за $1,2 млрд, окупив вложения в 73 раза», — говорит он. Это пример основателей, которых хотят видеть инвесторы.
И противоположный пример — Juicero. Создатели проекта без общения с клиентами, без пробных продаж потратили сотни миллионов долларов на выжималку сока из пакетов. В результате стартап разорился, потому что пользователи выяснили, что выжимать пакетики можно и руками. Более того, они были неоправданно дорогими.
На кого не стоит ориентироваться, так это на персон, которые не делали ошибок в своей жизни. «От людей, которые получали только лучшие отметки с идеальным резюме, мне не по себе, — заявляет Пол. — Если в какой-то момент прилетит удар в голову, непонятно, как такой человек будет реагировать на проблему».
Идеи на миллиард
Пол вспоминает, что 20 лет назад, когда он ради шутки начал заниматься инвестициями, он перестал ограничивать себя только хорошими идеями и нашел в этом определенный смысл: множество хороших идей сначала выглядят плохими.
Еще четыре года назад идея самоуправляемого автомобиля была непопулярной. Технология казалась невероятно сложной, у того же Google огромная команда работала над проблемой, поэтому казалось, что маленькой компании не под силу решить эту задачу. Но стартап Cruise Automation, который занимался беспилотными системами, заинтересовал General Motors и был куплен за миллиард, вернув вложения в 50-кратном размере.
Конечно, основатель стартапа, который берется обыграть корпорации, должен отлично понимать, как решить задачу. Бакхайт приводит в качестве примера разработчика Блейка, который пытался возродить индустрию сверхзвуковых перелетов. Пол вспоминает, что на этапе отбора в акселератор Блейк четко объяснил, почему реализация кажется ему возможной, и привел три ошибки, допущенные Concorde.
«Люди должны продемонстрировать настоящую глубину понимания своей идеи и максимальную ясность изложения мысли», — добавил Бакхайт.
Ошибки инвестирования
Иногда может казаться, что можно заработать огромные деньги, вложившись в стартап с циничной идеей. Обычно это не ведет к добру. Задайте себе вопросы: создает ли на самом компания ценность? на самом ли деле они собираются сделать мир богаче или же используют уязвимость в том же Facebook? а что компания будет делать, если соцсеть поменяет свой алгоритм? Внимательно слушайте ответы основателей: если они не знают ответа на эти вопросы, это предупреждающий звоночек!
Если вам сложно представить, кто бы в целом мире мог бы воспользоваться продуктом, над которым работает стартап, вы должны ответить ему «нет». И наоборот, хороший знак, если вам лично хочется владеть этим.
«Собеседования в фонде ограничены десятью минутами. Когда основатель не может объяснить, чем занимается компания и в чем заключается идея ее продукта, это также очевидное «нет», — говорит Бакхайт. Также он предупреждает, что многие основатели слишком рано продают стартап, едва услышав от инвестора сумму, которую он готов вложить в их проект.
«Если у вас есть собственный стартап, то дайте ему максимальный приоритет, а не бегайте, раздавая инвестиции. Если же вы решились вкладываться, то делайте это быстро. Пока вы думаете, ваши шансы попасть в стартапы, которые вам действительно интересны, уменьшаются», — утверждает инвестор. Бакхайт рассказал, что несколько раз упускал выгодные сделки из-за стремления сэкономить: несколько лет назад он принял решение вложиться в Airbnb, но договорился посмотреть их еще раз на демо-дне. На встречу они уже не пришли, так как подписали соглашение с Sequoia Capital. «Если стартап вам кажется интересным, то не стоит ждать, что за углом будет что-то интереснее или дешевле. Слишком дорогой? Выделите больше денег», — советует он.
И уж точно не стоит инвестировать из жалости к основателям или из дружеских побуждений. Такая практика нормальна как благотворительность, но заработать на этом не получится.
«Благоприятных условий для запуска стартапа или развития продукта не существует и никогда не будет», — заключает Бакхайт. Важно начать работать прямо сейчас и быстро учиться на своих ошибках.
Сложно представить ежедневное использование Интернета без Google, ведь он всегда всё знает. Открывая поисковую систему с радужными буквами иногда и не нужно далеко пускаться во все тяжкие поиска нужной информации. Google имеет около сотни различных сервисов и инструментов, которые удобно между собой синхронизировать и юзать с одного аккаунта.Работники как малого бизнеса, так и глобальных корпораций ежедневно используют Chrome, AdWords, Google Analytics, Gmail, Google Drive, Google Calendar и т.д. Но есть ещё список очень полезных сервисов, о существовании которых мало кто слышал.
Google Мой бизнес
Это один из очень полезных сервисов, который позволяет любой организации заявить о себе. Google Мой бизнес – это бесплатный способ прорекламировать своё дело. Онлайн визитная карточка включает в себя:
- краткое описание;
- контакты;
- маршрут;
- время работы;
- фотографии;
- отзывы.
Все эти данные помогут будущим клиентам быстро найти вашу компанию и связаться с вами.
Think With Google
Рынок никогда не спит! Статистика, анализы, отчёты… Как уследить за последними обновлениями информации в сфере продаж. Think with Google – это отличный сервис для маркетологов для отслеживания актуальных новостей, обзоров и публикаций. Также любой пользователь имеет возможность изучить, проанализировать и сравнить данные успешных рекламных агентств.
Google Оповещения
Профи своего дела обязан быть в курсе последних новостей и обновлений в той сфере, в которой он живёт, работает, творит. Google Оповещения позаботится о вас, присылая оповещения о свежих публикациях информационных сайтов вам на почту. Вы сможете следить не только за интересующими вас ресурсами, но и быть в курсе, когда кто-то упоминает о вашей компании или продукте.
Google Тренды
К дополнению к выше перечисленным сервисам, Google Тренды – отличный инструмент для отслеживания популярных тем и новых трендов в любой области. Кроме того, вы сможете выполнить анализ на сезонность актуального вопроса, как на своем, так и на западном рынке.
Google Формы
Вы, наверное, часто используете Google Документы, Таблицы и Презентации, но не удивительные Формы. А зачем они? С помощью форм можно создавать:
- электронные бланки вопрос-ответ;
- анкеты;
- составить список людей;
- собрать контактные данные для рассылки;
- провести опрос.
Очень удобный интерфейс может похвастаться наличием графики, возможностью добавления фото, видео и диаграмм.
Google Blogger
Данный сервис пользуется огромной популярностью среди многих блогеров. К сожалению лишь небольшой процент бизнесменов задумываются о создании блога на их сайте, а зря. Ведь это отличный способ сообщить интернет-пользователям о вашем деле, продукте или бренде. Google Blogger лучше индексируется с ключевыми словами в поисковой системе. Наше агентство тоже публикует полезные материалы в блоге IT-profiи синхронизирует их в Google+.
Google Академия
Порой найти полезную и качественную информацию очень сложно. Особенно когда нуждаешься в достоверных источниках, а не в рутинных статьях. Google Академия – это бесплатная доступная поисковая система, которая является онлайн-хранилищем научной литературы. Все публикации сортированы по типу, размеру, дате и тематике.
Google Keep
Существует множество приложений для создания заметок, среди них и Google Keep. Но чем же он особенный? А вот чем:
- мало весит;
- супер-лёгкий в использовании;
- имеет интеграцию со всеми сервисами Google;
- есть версии для Интернета, Chrome OS, Android и IOS.
Планируйте, организовывайте и выполняйте свои повседневные дела разумно!
PageSpeed Insights
Скорость загрузки сайта пропорционально влияет на количество посетителей. Для любого бизнеса потеря потенциальных клиентов – это падения вниз. PageSpeed Insights помогает разработчикам в оптимизации и продвижении сайта, а также найти причины замедления загрузки сайта. Пользуйтесь подсказками сервиса, находите и исправляйте ошибки.
Google URL Shortener
Иногда необходимо поделиться ссылкой, а её адрес уж слишком длинный и выглядит не очень эстетично. Для решения этой проблемы на помощь приходит URL Shortener. Этот инструмент быстро сокращает URL, а также даёт возможность проанализировать какое количество людей кликнуло на ссылку.
Google в помощь
Большинство знают Google как поисковую систему и почтовый сервис. Но корпорация постоянно создает множество полезных инструментов, с помощью которых можно облегчить рабочие процессы, усовершенствовать и продвигать свой бизнес. Быстро, качественно и бесплатно – это качества, которые вам гарантируют все сервисы Google.
Стремясь повысить узнаваемость Google, многие компании создают данные о компании Google (официально известные как бизнес-профиль). Если вы являетесь одним из таких владельцев бизнеса, то, возможно, вы не поймете, что создание бизнес-профиля не дает вам управления им, и вам нужны эти возможности управления и редактирования, если вы хотите, чтобы ваш бизнес-профиль работал для вас как эффективный SEO и инструмент лидогенерации.
Итак, как вы получаете управление своим бизнес-профилем Google? Ответ заключается в том, что помимо создания бесплатного бизнес-профиля вы также должны отдельно создать бесплатную учетную запись Google My Business для этого профиля.
Вам нужен отдельный аккаунт Google My Business для управления вашим бизнес-профилем.
Учетная запись Google My Business является единственным средством, с помощью которого вы можете претендовать на владение своим бизнес-профилем, получить права на управление им и разблокировать дополнительные бесплатные функции, чтобы повысить свою видимость в Google.
В этой статье вы узнаете, что вам нужно знать о Google My Business, включая:
- Что такое Google My Business?
- Как эффективно использовать Google My Business
- Как использовать Google My Business в рамках SEO
- Как создать учетную запись Google My Business
Читайте дальше, чтобы вы могли включить этот бесплатный и мощный инструмент в свой маркетинговый инструментарий!
Что такое Google My Business?
Как уже упоминалось, Google My Business – это инструмент, который позволяет вам управлять и оптимизировать свой бизнес-профиль в Google. Итак, чтобы объяснить, что такое Google My Business и как он работает, давайте сначала удостоверимся, что мы понимаем, что такое бизнес-профиль.
Ваш бизнес-профиль является термином Google для вашей компании Google. Бизнес-профили отображаются в Картах Google и в локальных результатах поиска Google.
Бизнес-профили в Поиске Google выглядят так:
Бизнес-профили на Картах Google выглядят так:
А бизнес-профили на мобильном телефоне выглядят так:
Создание бизнес-профиля – это то же самое, что и добавление места в Карты Google, что может сделать каждый (в том числе случайный незнакомец или автоматический генератор списков). Все, что требуется Google, это название компании, местоположение и категория. Как только Google подтвердит, что это не дубликат, они создадут бизнес-профиль для этого местоположения. Бизнес-профиль затем открыт для потребителей, чтобы оставлять отзывы, добавлять фотографии, задавать вопросы и даже отвечать на вопросы. Бизнес-профиль также может быть заполнен информацией, которую Google использует по всей сети.
Это означает, что бизнес-профиль может существовать отдельно от учетной записи Google My Business. И независимо от того, создали ли вы свой бизнес-профиль или нет, у вас нет возможности управлять информацией, которую он отображает, или отзывами, которые он собирает.
Именно здесь приходит Google My Business. Создавая учетную запись Google My Business, вы можете получить доступ к своему бизнес-профилю в Google, настроить его, управлять им и расширять его, причем все это бесплатно, о чем мы поговорим далее.
Как использовать Google My Business для локального маркетинга
Итак, мы установили, что Google My Business – это не ваш бизнес-профиль, а скорее инструмент, с помощью которого вы улучшаете свой бизнес-профиль для повышения его наглядности и эффективности. Давайте рассмотрим четыре основных способа использования Google My Business, чтобы сделать ваш профиль в Google лучшим средством для локального маркетинга.
1. ВЗАИМОДЕЙСТВОВАТЬ С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ
Потребители могут взаимодействовать с вашим бизнес-профилем множеством способов, и вы используете свою учетную запись Google My Business для обратной связи с ними. Вы можете отвечать на отзывы, отвечать на вопросы, включать прямой обмен сообщениями и настраивать связанные оповещения. Вы даже можете использовать Google My Business для публикации сообщений в своем бизнес-профиле, так же, как вы это делаете в Facebook, ВКонтакте и других социальных сетях.
На панели инструментов Google My Business вы можете отвечать на отзывы, публиковать сообщения и отвечать на вопросы, заданные в вашем бизнес-профиле.
2. ВЫДЕЛИТЕ СВОЙ БИЗНЕС
Бизнес-профиль сам по себе содержит ограниченную информацию о вашем бизнесе. Но через панель управления учетной записью Google My Business вы можете указать часы, ссылку на ваш веб-сайт, продукты и цены, атрибуты и другие детали, которые делают вашу компанию уникальной. Вы также будете использовать Google My Business для внесения изменений и обновлений по мере необходимости.
Полный бизнес-профиль предлагает полный снимок вашего бизнеса, включая его лучшие функции, прямо в поисковой выдаче.
3. ПОЛУЧИТЬ ПОНИМАНИЕ
Вы можете использовать панель инструментов Google Мой бизнес, чтобы получить представление о вашей аудитории и эффективности локального поиска. На вкладке “Аналитика” платформы вы можете увидеть запросы, которые клиенты используют для поиска вашего бизнес-профиля, нашли ли они вас в Картах Google или в Поиске Google, разбивку действий, выполненных в вашем списке, и эффективность ваших фотографий по сравнению с другие профили в вашей категории.
4. ВЫПОЛНИТЕ ЛОКАЛЬНОЕ SEO
Так же, как у Google есть алгоритмы для ранжирования своих объявлений и веб-сайтов, он также имеет алгоритмы для ранжирования бизнес-профилей. С помощью панели управления Google My Business вы можете включать ключевые слова в свой бизнес-профиль и выполнять другие оптимизации, чтобы помочь ему ранжироваться в локальных результатах, о которых мы расскажем далее.
Google My Business может помочь вам оптимизировать свой бизнес-профиль, чтобы показать его в желанном 3-Pack.
Как использовать Google My Business для SEO
Бизнес-профили Google являются динамическими. Они не только изменяют форму в зависимости от платформы, но Google также будет определять приоритеты разделов вашего профиля в соответствии с поисковым запросом и типом информации, наиболее важной для потребителей в вашей категории. Более того, Google будет поддерживать ключевые слова в содержании вашего профиля, которые он считает актуальными.
Но в первую очередь нужно, чтобы информация была расставлена по приоритетам, а ключевые слова – в вашем профиле. Так же, как вы (или ваше агентство) использовали бы систему управления контентом, такую как WordPress, для оптимизации вашего сайта для поисковых систем, Google My Business используется для оптимизации вашего профиля и расширения сферы охвата. Как вы используете Google My Business для локального SEO? Ну, так как оптимизация для Google – это, по сути, оптимизация для поисковиков, все сводится к одним и тем же трем вещам: нацеливание, качество информации и доверие.
ТАРГЕТИРУЙТЕ СВОЮ ИНФОРМАЦИЮ
Чтобы использовать Google My Business для SEO, обязательно включите соответствующие ключевые слова в свой бизнес-профиль, чтобы вы могли сообщить Google, за что вы пытаетесь получить рейтинг. Используйте их в своем описании «от бизнеса», в своих ответах на отзывы, в своих ответах на вопросы и в публикациях, которые вы публикуете. Убедитесь, что включили их естественно, как и в любую другую стратегию SEO .
Включите в свое описание ключевые слова, которые можно редактировать через панель управления Google My Business.
ПОДДЕРЖИВАТЬ КАЧЕСТВО ИНФОРМАЦИИ
Полнота и точность вашего бизнес-профиля влияет на его рейтинг, поэтому не забудьте предоставить запрашиваемую информацию в каждом разделе панели управления Google My Business. Особенно важна ваша контактная информация, специальные часы и атрибуты.
ПОСТРОИТЬ ДОВЕРИЕ
Окончательный подход к использованию Google My Business для SEO апеллирует к доверительной составляющей алгоритма Google. Держите вашу информацию обновленной и точной по мере развития вашего бизнеса. Держите постоянный поток отзывов и отвечайте на них. Кроме того, сообщите Google, что вы активны, регулярно загружая фотографии и публикуя сообщения в своем бизнес-профиле через Google My Business.
Отзывы и отзывы появляются в вашем бизнес-профиле. Обязательно управляйте ими через панель управления Google My Business.
SEO важен для любого бизнеса, но особенно для малых предприятий, которые могут использовать локальный таргетинг, чтобы конкурировать с крупными конкурентами в поисковой выдаче. Google делает локальную оптимизацию еще проще благодаря своим надежным бизнес-профилям, поэтому учетная запись Google My Business необходима для любого бизнеса, стремящегося обеспечить максимальную видимость на своем местном рынке.
Как зарегистрироваться в Google My Business
Бесплатный инструмент, который превращает мой бизнес-профиль в маркетолога для моего бизнеса? Где я могу зарегистрироваться?
Чтобы получить учетную запись Google My Business, перейдите на страницу и нажмите «Начать», которая проведет вас через все этапы создания учетной записи. Помните, что учетная запись Google My Business не создает автоматически бизнес-профиль, а дает вам доступ к нему и возможность добавлять к нему больше. Поэтому вам нужно убедиться, что у вас есть доступный бизнес-профиль.
Также помните, что создание учетной записи Google My Business не дает вам автоматического доступа к вашему бизнес-профилю. После того как вы создадите и войдете в свою учетную запись Google My Business, вам потребуется найти свой отдельный бизнес-профиль в Картах Google, а затем выбрать «Я владелец компании» ссылка видна прямо в профиле компании на.
После завершения этого процесса ваша учетная запись Google My Business будет связана с вашим бизнес-профилем и под вашим управлением.
Начните с Google My Business сегодня
Имея четкое представление о том, что такое Google My Business, как он работает и как его использовать, теперь вы можете видеть, что использование этого бесплатного инструмента – не просто хорошая идея для местного маркетинга, а необходимость. Настройте свою учетную запись Google My Business прямо сейчас, чтобы ваш бизнес-профиль мог затмить конкурентов и привлечь больше клиентов в самой популярной поисковой системе в мире.
